笔趣阁

第332章 举手（第3页）

转换过程。

生产类型。

服务产品。

生产与运作管理面临的新挑战。

基本知识点：。

什么是生产与运作，生产与运作管理研究的基本问题；

转换过程，生产与运作系统的构成要素；

生产类型及其特点的比较；

服务产品的特点。

第二章生产与运作管理战略。

主要内容：

用户-产品-运作系统的关系。

产品竞争策略。

运作战略的决策过程。

基本知识点：

现代企业产品竞争的特点；

产品竞争重点的转移；

运作管理的决策内容与决策过程；

各类运作系统的功能特点。

第三章新产品研究与开。

主要内容：

现代企业的新产品研究与开。

新产品研究与开的组织方法。

新产品研究开技术。

服务产品设计。

基本知识点：

现代企业新产品研究与开的特点；

现代产品的寿命周期。

新产品研究与开过程；

产品开对生产成本的影响；

新产品研究与开绩效评价；

并行工程方法。

第四章需求预测。

主要内容：

需求预测过程。

定性需求预测。

时间序列分析。

回归分析需求预测法。

基本知识点：

需求预测的影响因素及一般步骤；

主要的定性预测方法；

简单移动平均法、加权移动平均法、指数平滑法；

线性回归需求预测模型；

预测误差度量。

第五章长期生产能力管理。

主要内容：

生产能力的概念。

生产能力计划的内容与意义。

长期生产能力计划过程。

长期生产能力计划方法。